Consultoria Serena
Consultoria especializada em implantar boas práticas de gestão de pessoas personalizada, em empresas de pequeno porte.
Metodologia
Nosso trabalho é personalizado e tudo começa pelo diagnóstico. Mergulhamos na tua realidade para compreender quais são as demandas urgentes, as importantes e as contínuas.
Os serviços que oferecemos giram em torno de 4 pilares básicos da gestão de pessoas: Cultura, Clima, Carreira e Desempenho.
Eles dão alicerce para a construção das demais soluções, conforme diagnóstico pré estabelecido.


Cultura
Organizacional
1
Entrevistas
Entrevistas, aplicação de questionário e observação direta, para identificar a cultura atual.
Mapeamento
2
Mapeamento dos valores e comportamentos desejados.
3
Comunicação
Plano estratégico de comunicação da cultura em todos os níveis.


Clima
Organizacional
A ideia aqui é compreender o grau de satisfação dos teus colaboradores, por meio de indicadores como: remuneração, sentimento de pertença, relação com os colegas, relação com a chefia, sentimento de orgulho. Para tanto, aplicamos questionários personalizados com base na realidade da tua empresa.
Pelas respostas, mapeamos pontos fortes e fragilidades do ambiente de trabalho.
Apresentamos os dados e insights para a diretoria e, num segundo momento, para a equipe.
Co-criamos com a equipe um plano de ação para mitigar as fragilidades e manter os pontos fortes.
Submetemos o plano à validação da diretoria.


Carreira
Criamos a descrição dos cargos da tua empresa, conforme a tua realidade, especificando competências técnicas e comportamentais para cada ocupação.
Desenhamos o organograma atual e com perspectiva de crescimento.
Desenvolvemos trilhas de crescimento profissional (horizontal e vertical), explicitando critérios para evolução.






Desempenho
Estabelecidos critérios técnicos e de comportamento para cada cargo, bem como de perspectiva de carreira, é chegada a hora de avaliar o desempenho profissional do colaborador.
Isso torna-se extremamente útil - para trazer clareza a ambas as partes - sobre o que é esperado do profissional, onde ele pode chegar e no que é desejado que ele evolua.


Atendimento Clínico
In Company
É a oferta de um espaço de escuta dentro da empresa, para um primeiro acolhimento às possíveis demandas do colaborador.
A intenção não é estabelecer um processo de psicoterapia semanal para os profissionais da empresa. O que se prioriza aqui é escuta, acolhimento, orientação, aconselhamento e encaminhamento pontuais.


Recrutamento& Seleção
Atuamos como parceiros neste processo, buscando perfis que venham ao encontro dos cargos desenhados, bem como à Cultura da Organização.
Realizamos as entrevistas com os candidatos pré selecionados, aplicamos testes psicológicos para averiguar a sinergia do perfil.
Entregamos um relatório com nossas percepções e base científica, classificando do mais indicado ao menos indicado.


Desenvolvimento de Líderes
Levantamos o perfil atual da liderança e cruzamos com o perfil de líder que a empresa possui.


De posse disso, elaboramos um programa personalizado com número X de encontros para desenvolvimento das competências no profissional.
NR1 - Riscos
Psicossociais
Atuamos na implantação de ciclos de PDCA (Planejar - Executar - Checar - Ajustar) por setor, num trabalho conjunto com teu profissional responsável pela Segurança no Trabalho.
Observamos in loco o posto de trabalho.
Realizamos palestras periódicas de caráter preventivo à conscientização dos fatores de risco.
Garantimos evidências de execução e plano preventivo.
Ajustamos conforme a dinâmica da empresa.


Integração
Auxiliamos na construção de um roteiro para integração do novo colaborador.


Fornecemos feedback durante o período de experiência, tanto para o novato como para o empregador.
Você pode ter a melhor estratégia do mundo...
...mas se ninguém se sentir humano sob tua liderança, a empresa não vai pra frente.
Nós entramos onde a técnica e o humano se encontram...
...e só ficamos se tu estiveres disposto a olhar para os dois.
Nossos Clientes




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